WordPress et les questions / réponses

Les questions réponses tentent une percée en france. Service populaire dans le web anglophone, peut-il prendre racine ici ?

Ecrit le 6 février 2012
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Depuis le début de l’année, j’ai vu passer deux sites proposant un service identique, les célèbres questions / réponses. Le principe est simple, basé sur les forums d’ailleurs, vous avez un problème, vous posez donc une question, et de l’autre on vous réponds.

Ce type de service cartonne chez les anglo-saxons, mais bien moins dans nos contrées. J’avais testé de mon côté quelque chose de similaire il y a un peu plus d’un an. J’ai vite arrêté. Me retrouver avec une rubrique quasiment vide, ce n’est pas franchement l’idéal pour appâter le chaland.

Un décollage difficile

De ce que je peux constater actuellement, les deux sites, en quelques semaines ne dépassent pas, à eux deux, les 20 questions. A y regarder d’un peu plus près, ce n’est pas illogique. D »une part, l’information sur WordPress se trouve à porter de clic via Google. Pour qui se donne un peu la peine de chercher, la réponse se trouve aisément, c’est la force principale d’une communauté internationale très forte.

D’autre part, sur la sphère francophone, l’aide en ligne est le territoire privilégié du forum de WP-Fr, un forum qui d’ailleurs remplis parfaitement son rôle, et ce depuis des lustres.

Alors, si je fait partie de ceux qui défendent l’idée que l’on peut avoir le même service à plusieurs endroits sur la toile, cela ne signifie pas que ce même service fonctionnera plein pot dans tous les cas. J’en ai fait l’amer expérience.

L’agaçante notoriété

J’ai été contacté directement par le webmaster de l’un des deux sites en question pour venir répondre aux questions posées. Dans un premier temps, j’avais accepté de me prêter au jeu. J’avoue faire machine arrière toutes. Et ce, pour plusieurs raisons.

La première, la recherche de notoriété à peine voilée du site en question. Je ne suis pas contre, on a tous besoin (plus ou moins) de faire son trou sur la toile. Faire son trou, en faisant bosser les « copains », pas con, mais pas pour moi.

La seconde, c’est que cela prend du temps ! Et si je n’ai pas le temps d’aider sur le forum WP-fr, je n’ai pas plus le temps de le faire sur un site tiers. De plus, recevoir un mail à chaque question, ça commence à ressembler à du boulot… Question boulot, j’ai déjà de quoi faire chez moi.

Enfin, tant qu’a faire quelque chose de communautaire, je préférerais le faire sur un site « neutre ». Travailler pour la gloire d’un autre, avec une fiche de paie sous forme d’un carré de pub 125, bon, tant qu’a me faire enfler, je retourne en intérim pousser des cd dans le lecteur. Je suis un raide et caricaturale, mais l’esprit est là.

Encore une fois, ce qui me chagrine, c’est l’utilisation d’une « bonne idée », basée sur un fonctionnement communautaire, mais détournée pour la « gloire » d’un seul. J’ai l’impression qu’en ce début d’année, les blogueurs français de l’univers WP ont tous les dents qui rayent le parquet. Pourquoi ne pas créer en ce cas, un site « neutre », qui serait dédié à la communauté toute entière ?

Encore une fois, je n’ai absolument rien contre cette quête de la notoriété, et pas plus à l’encontre du dit site ou de son proprio’, mais diantre ! La course à la célébrité, cette Star Ac’ permanente, ça devient pour le moins gonflant. Arrêtons de faire les paons, et bossons, pour de bon, pour la communauté, le reste suivra, tout naturellement.

Payant Vs. Gratuit

Sur le second site, qui reprend point par point l’idée de ce qui se fait chez les anglo-saxons, votre présence en tant « qu’expert » (ce mot commence à me filer le gerbe) est rétribuée. Au moins, vous ne venez pas pour rien, et le gars à eu la bonne idée de déporter le service sur un domaine externe à son site perso. Problème, faire payer le français pour de l’aide en ligne, c’est pas encore gagné. Mais tant qu’à faire, j’ai une préférence pour ce système.

Ceci étant, cela ne m’empêche pas, le moins du monde, de souhaiter bon vent à ces deux services, qui, je l’espère pour leur fondateur respectif, finiront par prendre.

Payant, ou gratuit, le quel des deux perdurera ?

Les deux sites

WordPress-Questions.fr (au passage, Matt aime de moins en moins les sites qui utilise le terme WordPress dans leur nom de domaine)

Question Réponse par Geekpress.

Encore une fois, je leur souhaite, à tous deux, une vraie et belle réussite, l’idée, si elle n’est pas nouvelle, n’en demeure pas moins bonne. De plus, voir que cela bouge au sein de la communauté francophone de WordPress ne peut être qu’un bonne chose pour tout le monde.

Pour les moteurs, ça parle de :

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