Marketing ici, marketing là-bas, marketing, marketing, à croire que le net n’est plus qu’une grosse place de vente, où l’on vous refourgue tout et surtout n’importe quoi. Mais au fait, le marketing, c’est quoi ? Dans la logique, ce sont toutes les actions que vous allez entreprendre pour faire connaitre votre marque et votre produit dans le but de vendre.
Si je prends la définition donnée sur Wikipedia, le marketing c’est :
Ce que le marketing n’est pas
Evacuons immédiatement un point qui m’agace hautement. La lettre de vente (newsletter), sur-employée par les gurus francophones, ce n’est pas LE marketing. Mais tout au plus une des composantes d’un ensemble qui est autrement plus complexe.
Rentrons dans le concret, au niveau du web entrepreneur qui est souvent seul à bord. Vous avez lancé un blog avec un nom de domaine. Ce domaine, c’est de facto votre marque (ah oui, faut y penser à ce léger détail, c’est la dessus que vous allez communiquer).
Le marketing du quotidien
Bien, pour être visible sur la toile, l’une de vos premières actions (si vous ne l’avez pas encore fait), c’est d’assurer un présentiel sur les réseaux sociaux autour de votre marque. Là, vous faites du marketing ! Vous êtes en plein dedans. La façon dont vous allez parler, le ton employé, ce que vous allez dire, tout cela, aura un impact sur ce que les internautes vont percevoir de vous, donc de votre marque.
Une jungle de termes sans fin
Le marketing se découpe ensuite en de nombreuses ramifications : Permission Marketing, Lettre de vente, spaming, marketing direct, street marketing, BtoB, BtoC, et ainsi de suite. Selon le domaine dans lequel l’entreprise évolue, les techniques de marketing seront différentes et plus ou moins agressives.
Par exemple, une marque de poulet ne viendra pas faire du Street marketing. Elle le pourrait, rien ne l’empêche, à un détail près, on se demande bien ce que des poulets viendrait foutre en pleine rue. Alors que des marques Nike, Adidas, D&G sont plus enclins à utiliser ce type de promotion.
Un plan d’action clair et précis
Toujours pour rester dans la schématisation, une action marketing demande un plan d’action, une stratégie. Là, vous entrez dans le domaine du mix marketing. Ah oui, j’oubliais, dans ce secteur, on aime inventer des tas de termes à la con, ça fait style. Le mix marketing, ce n’est ni plus ni moins que ce qu’une entreprise doit penser, doit mettre en œuvre, pour ne pas se vautrer lamentablement sur son coup de com’ . Oui, le but du marketing, globalement, c’est de faire vendre. Mais cela peut aussi être une opération séduction, une action destinée à accroitre la notoriété de la marque. On parle de coup de com’ souvent dans les médias à ce sujet.
Ce qu’est un expert
Logiquement, un expert marketing, c’est un gars à qui vous confiez l’image de votre produit, et il doit se passer un truc positif. Autant vous dire que le gars, il ne va pas se contenter d’envoyer 3.000 emails. Au contraire. Le type, il va devoir mettre en place tout un plan d’action pour promouvoir votre marque, votre produit et convaincre le consommateur de venir chez vous.
Le marketing pour toi, entrepreneur
Le marketing, c’est tout cela. Prendre le temps de sonder votre marché, de comprendre ses demandes, ses besoins. Façonner un produit qui réponde à cela, préparer les actions pour lancer votre produit sur le marché (réseau, partenaires,…), répondre aux critiques des clients, prendre en compte leurs doléances, et ne pas les envoyer sur les roses.
Pour finir sur un cas concret, lorsque vous écrivez un article, que vous répondez aux commentaires, que vous déposez un commentaire ailleurs que chez vous, vous faites du marketing. Tous les jours, sans le savoir, vous êtes en plein dedans. Le marketing n’est pas une science occulte que seul guru saurait exploiter. Lisez des bouquins, s’il est bien un sujet qui ne manque pas ressources, c’est celui-là. Lisez, testez, apprenez, mais ne vous laissez plus embobiner par guru. Il n’en sait pas beaucoup plus que vous, mais il sait vous baratiner.
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Références Wikipedia
Ayez la partigitude, la cool attidude, c'est ça la bloguitude !
c’est un peu dur de comprendre comme ta mère
, mais comme même merci pour l’article.
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Tu sais ce qu’on dit ? Qu’un coach ou un psy n’est qu’à 1 ou 2 étapes au-dessus de vous. A mon avis, c’est valable pour tout formateur ou métier d’accompagnement…
J’avoue que je ne vois pas où tu veux en venir ?…
Salut Stéphane,
Bon article avec lequel je suis plutôt d’accord. Pour ma part, j’aime faire une différence plus franche entre marketing et communication, même si je reconnais que ce n’est pas évident.
Enfin, je ne peux qu’approuver cette phrase : « Alors, faire du marketing avec des gens qui sont prêt à vous acheter vos produits, quelle expertise. ». Excellente !
De penser à cette notion m’aide à ne plus considérer l’éventuel formateur comme un gourou tout puissant et donc à ne pas trop m’inférioriser (en tant que coach de vie, c’est une évidence, l’autre en sait plus qu’il ne le croit, et moi je l’aide à réveiller tout ça, et je lui donne les trucs qu’il a besoin d’intégrer).
Penser à ce que j’ai dit dans le commentaire précédent minimise le risque de me faire avoir sur des sujets que je ne connais pas ou peu. Je me rappelle aussi que le marketing et le web-marketing peut beaucoup être de la poudre aux yeux, alors faut mettre des lunettes-filtres
Je trouve l’art du marketing très guerrier-masculin, parfois sans la conscience « spirituelle » du vrai samouraï ou des arts martiaux qui ont une philosophie de vie autour, donc du respect.
Je préfère les entreprises et les personnes qui travaillent en conscience et avec authenticité. C’est ce qui va faire pencher la balance positivement chez moi. Encore faut-il les détecter… J’utilise mon intuition autant que possible (ou mon instinct, si tu préfères)
Je comprend mieux (:
Ma remarque concerne le sexisme du titre : Le marketing expliqué à ma mère. Pourquoi pas à votre père qui ne doit pas plus y comprendre quelque chose ? Mais non, il faut continuer à taper sur les femmes, l’assommoir culturel masculin de dénigrement tonitrue toujours à plein ! Médisons des femmes, il en restera bien quelque chose. Et politiquement, les mecs sont toujours gagnants à ce jeu : dénigrer, vilipender, médire, déjà qu’elles n’ont pas confiance en elles, ça vous permet de garder vos postes de pouvoir et… d’experts. Sur l’article en lui-même : réducteur de ce qu’est le marketing en général.
Bonjour,
Pourquoi ma mère ? Parce que mon père est mort en 1999. Ca vous va comme réponse ?
Et l’article s’adresse à des débutants. Reducteur ? Non, à la portée du public visé, il sera bien temps d’approfondir ultérieurement.
Mais sans doute la colère qui vous habite doit-elle vous obstruer la vue.
De plus, ne croyez-vous pas que défendre la cause féminine sur un tel sujet est totalement hors de propos ?
Pour finir, avant de jouer, faudrait prendre vos renseignements…
Bonne journée tout de même, et apprenez la politesse, bonjour, ce n’est pas pour les chiens ou gigolos (vous noterez avec bonheur que j’ai ecrit gigolo et non pute.)