Comment trouver la douleur de ton persona (quand t’as pas de data, pas de budget, pas de certitudes)
😡 “Trouve la douleur de ton persona !” – Ah bon ? Merci du conseil Captain Obvious.
On te l’a déjà dit mille fois :
“Commence par la douleur.”
“Creuse la souffrance.”
“Sois le remède à leur problème.”
Mais personne te dit comment tu la trouves, cette foutue douleur.
Surtout quand :
- T’as pas de clients
- T’as pas de liste email
- T’as pas d’audience
- Et que t’es surtout dans le flou complet
Alors tu fais quoi ? Tu tapes au hasard ? Tu lances des sondages dans le vide ? Tu devines ?
Non. Tu fais mieux. Tu écoutes là où les autres ne regardent même pas.
Voici comment tu déterres une vraie douleur client, sans CRM, sans budget, sans bullshit.
1. Écoute les endroits où ça se plaint (vraiment)
🕵️♂️ Tu veux de la douleur ? Elle est déjà écrite quelque part
Oublie les personas en costard qui boivent du thé matcha et “réfléchissent à leur alignement”.
Va chercher la douleur dans le dur, là où les gens lâchent prise, râlent, s’énervent, se confessent.
💡 Où ça ?
- Commentaires Amazon (sur les livres, surtout les 2-3 étoiles)
- Forums spécialisés (Reddit, Doctissimo, jeuxvideo.com parfois…)
- Groupes Facebook ou Discords thématiques
- Avis Trustpilot ou App Store sur les solutions concurrentes
- TikTok et YouTube, dans les commentaires sous les vidéos “solutions miracle”
- Quora, “comment faire pour…” → plein de souffrance non résolue
🛠️ Ce que tu fais :
- Tu listes les phrases EXACTES utilisées
- Tu notes le vocabulaire émotionnel
- Tu repères les répétitions (“j’en ai marre”, “je comprends rien”, “je me sens seul”)
👉 Objectif : capter la plainte brute. Pas la version édulcorée.
2. Classe la douleur selon sa profondeur
⚙️ Toutes les douleurs ne se valent pas
Une douleur “ça m’agace” ≠ une douleur “ça m’empêche de dormir”.
Et c’est la deuxième que tu veux cibler.
💣 Une bonne douleur, c’est :
- Répétée (elle revient souvent dans la vie de la personne)
- Frustrante (elle génère honte, colère, dévalorisation…)
- Désespérante (elle a essayé des solutions… sans succès)
- Isolante (elle pense être la seule à vivre ça)
Exemples de douleurs puissantes :
- “Je me sens nulle parce que je ne vends rien, malgré tout ce que j’ai appris”
- “J’ai honte d’être encore salarié alors que j’ai envie de me lancer”
- “J’ai l’impression que mon contenu est inutile, personne ne réagit”
🛠️ Ce que tu fais :
- Tu crées un tableau de douleurs
- Tu leur attribues une intensité : basse, moyenne, haute
- Tu retires celles qui ne sont que des caprices ou des opinions
👉 Objectif : priorise ce qui fait mal, VRAIMENT.
3. Reformule cette douleur en promesse implicite
🧠 Une douleur bien décrite, c’est une promesse camouflée
Quand tu répètes exactement les mots de ton prospect, il se passe un truc magique :
“Putain, on dirait qu’il lit dans ma tête.”
C’est le début de la connexion.
Et une fois que t’as la douleur, tu peux formuler ton offre comme une réponse directe.
💡 Exemple :
Douleur : “Je comprends rien au marketing, j’ai peur de passer pour un vendeur de tapis.”
Promesse implicite : “Je t’aide à vendre sans jamais te prostituer.”
🛠️ Ce que tu fais :
- Tu crées des phrases miroir.
“Tu galères à faire [X] ? Normal. Voici pourquoi ça bloque. Et comment on débloque.”
👉 Objectif : être le miroir fidèle de leur galère.
4. Vérifie si ces gens-là sont vraiment ta cible
🤔 Parce qu’une douleur réelle ≠ forcément ton client idéal
Tu peux trouver une tonne de douleurs… mais qui concernent des gens fauchés, toxiques, ou hors de ton scope.
Tu veux aider les gens, pas t’épuiser à sauver ceux qui veulent pas changer.
🧭 Demande-toi :
- Est-ce que cette personne paierait pour une solution ?
- Est-ce que je veux travailler avec elle ?
- Est-ce que je comprends sa réalité de l’intérieur ?
🛠️ Ce que tu fais :
- Tu affines. Tu ne gardes que les douleurs qui matchent avec :
- Ta compétence
- Ton éthique
- Ton énergie disponible
👉 Objectif : filtrer les bonnes douleurs… pour les bonnes personnes.
5. Passe de la douleur au contenu qui vend
📣 Tu ne vends pas une solution. Tu amplifies un écho.
Une fois que t’as la douleur, tu construis tout ton contenu autour :
- Tu l’introduis dans ton pitch
- Tu l’infuses dans ton storytelling
- Tu la poses comme point de départ de ton offre
💡 N’hésite pas à être cash :
“Tu lis tous les bouquins de dev perso mais tu passes jamais à l’action ? C’est pas toi le problème. C’est le système qu’on t’a vendu.”
🛠️ Ce que tu fais :
- Tu écris un post, un mail, une page, qui commence par une douleur entendue quelque part
- Tu la nommes. Tu la mets à nu. Tu n’expliques pas. Tu ressens.
👉 Objectif : que la personne se sente vue, comprise, captée.
Arrête de chercher des personas. Écoute des humains.
Tu veux capter la douleur de ton persona ?
Commence par écouter ce que les humains disent quand ils craquent.
Pas ce qu’ils postent quand ils veulent briller.
Pas ce qu’ils mettent sur leur bio LinkedIn.
Mais ce qu’ils hurlent dans les commentaires, les forums, les reviews, les messages privés.
C’est là que tu trouveras l’or.
Pas dans un tableau Notion avec 12 colonnes.
