Les émotions dans le marketing

Dans le royaume du marketing, si le contenu est roi, alors l’émotion est sa reine puissante. Ce n’est pas seulement ce que nous disons, mais comment nous le faisons ressentir qui forge des liens profonds. Ici, nous explorons l’art de fusionner contenu et émotion, transformant chaque message en une expérience captivante et profondément humaine. Bienvenue dans un monde où l’émotion règne en maître.

Pourquoi utiliser les émotions

Dans le monde du marketing, une vérité demeure incontestée : le contenu est roi.

Mais, camarade, laisse-moi te révéler le secret qui donne vie à ce roi : l’émotion, la reine incontestée. Et même si tu n’aimes pas le marketing, va falloir quand même t’y pencher. alors, action !

Imagine un royaume où les mots ne sont pas de simples lettres alignées, mais des messagers de sentiments, de désirs, d’espoirs. Un monde où chaque phrase touche le cœur avant l’esprit, où chaque concept transforme le consommateur en un voyageur émotionnel.

Dans cet univers, l’émotion n’est pas un simple ornement, c’est l’essence même de la communication. Elle transcende les barrières de la logique et parle directement à notre âme. Ce n’est pas seulement ce que tu dis, mais comment tu le fais ressentir qui détermine l’impact de ton message.

Alors, prépare-toi à plonger dans l’art subtil de marier contenu et émotion, pour transformer ton marketing en une expérience véritablement humaine et irrésistiblement engageante. Bienvenue dans l’ère où le contenu est roi, et l’émotion, sa reine indomptable.

Nos émotions régissent nos vies, influent sur nos décisions

Humain, que sommes-nous ? Que serions-nous sans nos émotions ? Nous vibrons, détestons, haïssons, aimons, parfois à en perdre la raison. Nous parcourons la Terre entière pour voir de nos yeux ce paysage-là, nous travaillons des jours et des nuits pour ce projet qui nous tient tant à cœur, etc..

Nous vivons pour transmettre la vie, pour partager le sourire de l’enfant. Nous émerveillons devant cet être nouveau, pur.

Toutes nos vies ne sont qu’émotions. Elles nous guident, nous perturbent, nous font sentir, voir, aimer, ressentir. L’espoir, la crainte, l’envie, la plénitude, la présence, le manque, la joie, la tristesse, la liste est longue.

Nous sommes faits d’eau, d’électricité, nous réagissons en permanence à ce qui nous entoure, à ce que nous entendons. Notre cerveau est en alerte permanente, et ses signaux qu’il nous envoie sont émotions.

Avec le temps, nous avons compris comment il était possible de déclencher des émotions chez nos prospects. N’y voyez là aucune mauvaise intention, même si, je vous l’accorde, il existe quelques idiots qui pensent profits avant tout.

Néanmoins, quelle que soit notre position sur l’échiquier, ce sont bien ces réactions émotionnelles qui, souvent, nous guident, sans même que nous en soyons conscients.

Écrire un article, transmettre un message, une idée, une méthodologie, c’est aussi (vouloir ?) provoquer une réaction x ou y chez le lecteur.

Transmettre l’émotion

Ainsi, avec le temps, nous avons vu apparaître la maxime « le contenu est ROI ». Oui, le contenu est ROI, et sa REINE est l’émotion. Ainsi, même dans un billet technique vous pouvez délivrer cette « agitation ».

En répondant à ce besoin, en résolvant cette problématique précise, vous aurez permis à votre lecteur de reprendre sa marche en avant, ce qui est précieux à ses yeux.

En prenant en compte la dimension émotionnelle du visiteur, la communication apparaît sous un angle nouveau. Il n’est plus question de vendre un produit « leader sur marché », parce qu’a un moment, tous les produits sont des leaders, sur le même marché. Ridicule.

Il suffit de regarder les publicités Orange, Free, Bouygues et SFR pour s’en convaincre. Ils sont tous premiers auprès des consommateurs. Avec ça, nous voilà bien.

Apple, maître des émotions

Une société à tout compris en matière d’émotion. Apple. Je déteste profondément les produits de cette marque, mais sa communication est un modèle émotionnel du genre.

Vous n’entendrez pas parler du produit ni de la marque. En revanche, vous allez vite comprendre les émotions que vous allez ressentir en utilisant les produits de la marque. 

Pour Apple, ll n’est plus simplement question de répondre techniquement à un problème, mais d’y apporter une réponse émotionnelle forte !

Souvenez-vous des pubs pour iPod. De la musique, des couleurs, une silhouette qui danse, un petit appareil en main. La liberté, le fun, le son. Qui n’a pas envie de vivre ça ??!

Je ne vais pas vous faire l’inventaire des publicités des produits Apple, mais je vous invite à retourner sur le net pour visionner les divers spots, vous verrez que jamais Apple ne parle de technique, tout n’est qu’émotions.

Inspirez-vous de la vie

Ne cherchez pas à copier Apple, mais inspirez-vous en. Copier ne sert à rien. Regardez, cherchez à comprendre, puis inspirez-vous en dans votre communication.

Vous êtes un professionnel de votre secteur, à ce titre, vous êtes censé avoir une certaine connaissance de votre secteur, de votre marché, de vos prospects. Que ressentent-ils face une problématique donnée ? Quels types de frustrations ? Mettez des mots dessus. Que se passera-t-il dans leur esprit, dans entreprise une fois cet obstacle effacé ? Ici encore, mettez des mots.

Vous pouvez utiliser ce canevas dans tous les secteurs. Quel que soit le corps de métier, le dénominateur commun reste l’être humain.

Le marketing se fait plus vrai, l’émotion ne peut mentir bien longtemps. SI nous avons tous besoin de faire du business, si nos entreprises ont toutes besoin de créer de la richesse, nous sommes tous humains, nous avons tous besoin de reprendre pied dans un univers qui s’est peu à peu appauvri, qui a laissé de côté ce qui nous fait : l’émotion.

Il reste à trouver le subtil équilibre entre cette agitation émotionnelle et la rentabilité de nos actions. Tout ne se fait pas d’un coup de cuillère à pot, toutefois, le jeu vaut vraiment la peine d’y prendre part.

Qui sait ce que nous pourrions bien trouver au bout du chemin ?! Sans doute de la joie, sans doute des bénéfices, tant humains que financiers. Alors, on joue à être vrai ?

Sharon Colin

Rated 5,0 out of 5

Stéphane est un très bon guide qui montre plusieurs solutions à un problème et nous laisse choisir la solution qui correspond le mieux à nos valeurs. Merci pour tes coachings.

Sharon Colin
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Audrey Roit

Rated 5,0 out of 5

Un coach à l’écoute, professionnel plein de ressources et de bonnes idées. Stéphane sait être un mentor discret, qui propose des solutions concrètes et qui n’a pas peur d’échanger, de remettre des choses en question, de motiver les troupes… Car c’est ensemble et par le partage des connaissances (et des avis 😉 ) que nous avançons et que nous évoluons. Je suis ravie d’avoir pu bénéficier de son suivi et je compte garder contact. Merci encore pour ton oreille et ton soutien.

Audrey Roit
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